Audison bit one, SoundLab. Куда податься?

Пропал звук. Голова трек тянет, световой индикатор бит вана светится а звука нет.
с проца трёхполосная поканалка через два уся. была бы проблема с одним усем - второй бы играл.
потому - грешу на проц.
когда появился этот косяк - стоило проехать на машине пару км., заглушить-завести и звук появлялся. сейчас нужно проехать не менее часа.
(аккум старенький. но, тестил по случаю в сервисе недавно. вполне в рабочем состоянии)

собственно, вопрос в другом. настраивал бит ван в саунд лабе. хотел заехать к ним и сейчас.
разобраться с косяком, заодно перепрошить проц и перенастроить систему.
не могу дозвониться уже неделю.
кто-нить в курсе. они живые ещё? может, поменяли телефоны а на сайте не исправили пока?
второй вопрос - кто в москве кроме саундлаба плотно работает с аудисоном? к кому ещё можно обратиться?