Пользую эту магнитолку и возникла одна прблемка. На флешке не листает файлы назад. Общался с поддержкой. Всё как всегда - обратитесь в сервис. Может кто подскажет, что может быть? Флешка - пробовал несколько. После двойного нажатия назад только возвращается на начало трека.
29.11.2017, 16:47
Eugen65
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Проблема подтвердилась. В режиме Random не работает переключение песен назад. Официалы ответили. Но при этом сказали - такова особенность аппарата. Буду добиваться исправления прошивки. Но большая вероятность что пошлют. Кто-нибудь может посоветовать - куда написать, что бы было эффективно? Изначально писал сюда: https://www.pioneer-rus.ru/support/contactform
29.11.2017, 17:41
Василий Никитин
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
А больше ни куда и не стоит писать, т.к. это оф. сайт представительства в РФ. Ну если только на основной пионеровский сайт, который .com. Но тогда излагать претензии на англицком языке.
29.11.2017, 17:44
Eugen65
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Так с английским нет проблем. Огромная проблема достучаться. Прежде чем они подтвердили проблему я им написал 8!!!! раз. И каждый раз ответы были вяло - отвали, у нас всё в порядке.
30.11.2017, 11:12
Василий Никитин
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Ну а ты как хотел? По другому и не будет. К тому же, модель новая, и пока они не наберут определённый объём претензий, ни чего признавать и делать не будут. Пиши в головной офис, так надёжней.
30.11.2017, 15:50
Eugen65
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
А где он, этот головной офис? Если на COM, то там можно писать от американцев. Что бы напрямую написать, такого я не нашёл.
30.11.2017, 16:37
Василий Никитин
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Европейский сайт переправляет на наше представительство, а головной вот здесь
Там можно писать только от имени америкосов. Обратный адрес только американский.
30.11.2017, 17:21
Василий Никитин
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Прикинься америкосом, какие проблемы! ))) Значит только наше представительство доставать, по другому ни как.
30.11.2017, 20:17
Eugen65
Re: Проблемка с DEH-S5000BT
Так беде в том, что пока пользователи накатают достаточное количество подобных жалоб... Это ведь не листание вперёд. Назад редко пользуются. А в остальном аппарат меня более-менее устраивает.