Цитата Сообщение от AJIeKcEu74 Посмотреть сообщение
Помогите советом! Отказал один канал( 4 ) на усилителе, еще на гарантии, но принимать отказываются. Оперируют тем что устанавливал сам, значит твои проблемы. Чинить самому или идти в роспотребнадзор?
Здравствуйте
Сожалеем, что с продукцией URAL (УРАЛ) у Вас возникли сложности.
Ни то, ни другое!
Непосредственно продавцы неправы, - они обязаны принять и отправить нам (производителю) на экспертизу.
Но Вы можете сами напрямую переслать нам усилитель.
Будет сделана экспертиза. Если с момента покупки не прошёл 1 год и гарантийные пломбы целы - бесплатный гарантийный ремонт. Если нет - платный (за Ваш счёт). Если неисправность возникла по Вашей вине в следствии неправильного подключения и т.п. - это будет указано в акте технической экспертизы.
Вам написал на E-mail наш начальник отдела гарантийного обслуживания, по отправке с ним договоритесь.