Степаныч это не их болезнь, это из защита.
Болезнь это когда пользователи дергают что ни попадя на включенной технике.

З.Ы. Автор так и не указал марку усилка, но есть подозрения что по входу он перегружается, либо перетерлись акустические провода и коротят на кузов, очень на это похоже.