По ходу дела позиционирование головки не в порядке,возможно и она накрылась,последнее время альпайны грешат с лазерами,и это частое явление.Первый вариант прочистить глаз,желательно знающими специалистами,сам протяг,провести профилактику привода-дальше покажет,что делать далее...