Конечно, если пищалки сгорели, то причина - превышение подаваемой на них мощности, в этой части заключение правильное, но вины пользователя в этом нет, т.к. он ни в чём не нарушил условий эксплуатации и тут налицо безосновательное обвинение. Точно так же можно обвинить жильца многоквартирного дома в том, что дом рухнул. Не правильно эксплуатировал и всё. Находился в помещении (включил акустику) - значит виноват.

С одной стороны: а что Вы хотели от акустики за 15 тыс? С другой: не связывайтесь с жуликами, они за дёшево продают одноразовое барахло, а потом сливаются.
Надо приобретать любую технику приличного производителя у такого же продавца и не будет описанных выше проблем.

Одна из причин выхода из строя маленьких пищалок - неоправданно низкая частота раздела. Если после первого ремонта эти пищалки были бы подключены через фильтр 3-го порядка с частотой хотя бы 4 kHz, то скорее всего были бы живы. Можно бесконечно их менять, если причина не будет исключена - так и будут гореть. Тут два решения: либо поставить ВЧ мощнее, либо сдвинуть частоту.