Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
Цитата:
Сообщение от
Hаблюдатель я несколько раз им пытался объяснять проблемы..после того как они клиенту заявили, что его магнитола не подходит к его машине...
)))
Цитата:
Сообщение от
Hаблюдатель напишите что надо, передам...
Я уже печатал, но повторюсь: год назад с флешки перестал читать папки свыше 900 метров. ERROR99, но в мануале напечатано, что это ошибка в работе привода. На моё писмо ничего вразумительного они не ответили.
Недавно уже на любой флешке, даже с одним треком и при включении привода ( диск) стала появляться эта ошибка. Ессно ничего не работает. Радио - да.
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
сегодня информация передана...
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
Сегодня вернули мне магнитолу из сервисного центра. Сказали что произвели замену платы, но при этом не могут гарантировать что проблемы исчезли, надо попользоваться и проверить. Интересно что при сдаче в сервисный центр я просил лишь диагностировать проблему, чтобя я мог заменить магнитолу в магазине, на вопрос зачем заменили - ответили "радуйтесь что уже заменили а не то ждали бы еще пару недель".
При использовании уже обнаружил некоторые странности: отсутствие некоторых функций в меню, может мне конечно кажется всё таки 2 недели прошло, ещё одна странность - в меню выбора источника звука всегда есть пункт USB, раньше он появлялся только при подключении флешки.
Хотелось бы спросить имею ли я право придти в магазин и заявить, что я хочу замены на новую магнитолу или возврата денег? меня не устраивает что в моей магнитоле уже поковырялись и заменили плату. И если имею то какой порядок действий?
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
всем привет!
на сегодняшний момент, тема сотрудниками компании KENWOOD прочитана, вопросы сформулированы, и переданы в Kenwood Europe BV, центральный офис в Европе..
ждем ответ..
всем спасибо
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
Цитата:
Сообщение от
epishkin Купил себе Kenwood KDC-6051U и при первом же подключеннии USB она повисла (пишет reading кроме радио ничё не читает), сделал ресет, флешка прочиталась, на следующий день до вечера всё норм, а потом сажусь в машину ставлю панельку и опять висит на reading.
В магазине сказали что это нормально, все кенвуды придирчивы к некачественным дискам и флешкам, типа если купите норм флешку то виснуть не будет.
В связи с этим хочу узнать кто какие модели флешек использует из тех у кого нормально работает.
У меня проблема один в один как у тебя. Только мафон KDC-6047U. Ох и замучил он меня. Помогает только сброс питания.
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
прошло 2,5 недели после возврата магнитолы из сервисного центра, ни одного зависания замечено не было, всё отлично работает!:) доволен как слон:)
Единственное чем недоволен - это что на моё электронное письмо отправленное в кенвуд так и не ответили, а прошло уже почти 2 месяца!!!
---------- Сообщение добавлено 08.09.2011 в 09:42 ----------
---------- Сообщение добавлено 08.09.2011 в 09:43 ----------
Цитата:
Сообщение от
Gastovsky У меня проблема один в один как у тебя. Только мафон KDC-6047U. Ох и замучил он меня. Помогает только сброс питания.
Если только купил то попробуй сразу обменять если 2 недели не прошло, и настаивай на своем! я с этим лоханулся! а если прошло то только в сервисный центр нести, как я уже писал мне плату заменили, и все заработало как надо.
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
ответ от Kenwood, правда пишу своими словами, не обессудьте..
если есть такая проблема
1. таймер питания в настройках ГУ попробуйте установить в OFF.
2. проверить макс. кол-во папок и файлов в каждой папке,
3. только музыкальные файлы должны быть на флешке
4. проверить битрейт и частоту дискретизации файлов.
спецификации файлов для 6047
http://www.kenwood.com/cs/ce/audiofi...U&lang=russian
спецификация файлов для 6051
http://www.kenwood.com/cs/ce/audiofi...U&lang=russian
если не помогло:
1.".. готовность повторить проблему - для этого можно отправить ссылку на зип с архивом с проблемной флешки.."
2. сервис
вот как-то так, всем спасибо
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
Цитата:
Сообщение от
Hаблюдатель вот как-то так, всем спасибо
Погоди-погоди! Н еубегай ! Ж) Щас 6534 модель пишет постоянно даже на диске ЕRROR99 . На радио нет. Ничего не помогает ( Спроси пожалуйста. Тебе разговорчивый человек там попался !:wink3:
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
можно я тайм-аут возьму хотя бы до вторника, а то как-то надо Финал ЕММЫ провести...
Re: Проблема с зависанием магнитол Kenwood
Цитата:
Сообщение от
Hаблюдатель можно я тайм-аут возьму хотя бы до вторника, а то как-то надо Финал ЕММЫ провести...
До четверга ! ))) А обмыть ? :wink3: