В этом случае, нужно обратится в какую-нибудь независимую экспертизу (НО у неё должна быть аккредитация фирмы Пионер) и объяснить там, что тебя не устраивает, как работает аппарат. Здесь палка о двух концах начинается: если экспертиза дефект не выявит, скажет, что всё это твои неправильные ухи, то ты заплатишь стоимость экспертизы поряка 3-4 тысяч. Если выявит, то ты всё равно её заплатишь, и с этой экспертизой едешь на место продаж и пишешь заяву, (как описывала ранеее).Можно поехать на место продажи и там объяснить, что тебя не устраивает качество аппарата и ты хотел бы им сдать аппарат на экспертизу, но будь готов к тому, что тебе могут выдать заключение о том, что аппарат:
1. имеет несанкционированное вмешательство(так как у тя был уже ремонт) (т.е. иди в лес);
2. аппарат дефектов не имеет. И вы обязаны оплатить экспертизу.
Если же какая либо экспертиза выявит, что аппарат имеет дефекты, то ты имеешь право:
1. Обменять на новый
2. Получить денежную наличность по кассовому чеку.
3. Обменять на другой товар в этом магазине.
Социальные закладки