Ural Sound: ПРОСТО, НАДЕЖНО, МОЩНО! Акустика, сабвуферы, антенны и аксессуары.

Сообщение от mohov_a

Каких? Прикручивание динамика к металу филенки или коротышей? Коротыши бывают у многих.

Когда корзина замыкает на металл двери.

Сообщение от solterss

Когда корзина замыкает на металл двери.

Сначала нужно разобраться с истинной причиной данного косяка, а уже потом писать в ветку производителю. Если Вы не можете разобраться и вам нужна помощь, то создаете тему в разделе "вопросы от новичков". Если же Вы выяснили причину и, это не банальное замыкание проводов или клемм на металл двери, а некачественно установленные клеммы на корзине, то нужно сфоткать данный дефект и разместить фото здесь с вопросом "как так?" и "кого наказать?". Если визуально проблемы не видно, то сделать фото или видео, где один щуп тестера на корзине, второй на одной из клемм дина, а на табло тестера сопротивление.

Сообщение от Dydits

Сначала нужно разобраться с истинной причиной данного косяка, а уже потом писать в ветку производителю. Если Вы не можете разобраться и вам нужна помощь, то создаете тему в разделе "вопросы от новичков". Если же Вы выяснили причину и, это не банальное замыкание проводов или клемм на металл двери, а некачественно установленные клеммы на корзине, то нужно сфоткать данный дефект и разместить фото здесь с вопросом "как так?" и "кого наказать?". Если визуально проблемы не видно, то сделать фото или видео, где один щуп тестера на корзине, второй на одной из клемм дина, а на табло тестера сопротивление.

Уже разобрался в чем причина, как я и описывал, это не банальное замыкание проводов. Прозвонил динамик - замыкает на корзину как плюсовая клемма, так и минусовая. Снял данный динамик с автомобиля, а в место него установил четвертый оставшийся, предварительно его прозвонил, зачистив краску на корзине, он оказался нормальным, установил его в дверь без всякой изоляции и ни чего не замыкает, а прекрасно работает. Видео и фото не сообразил сделать, да и одному прозванивать и снимать не очень ловко. К сожалению попался мне один бракованный динамик, покупал его через интернет-магазин на официальном сайте Урала, было это месяца 2-3 назад. Как заменить его? Или это не гарантийный случай, тем более через интернет-магазин?

Сообщение от rok-diavol

Выложите пруфы, видео - фото. Я думаю если все ок, производитель не откажет в замене. Репутация дороже одного дина.

Вот сделал видео https://youtu.be/sepU6gBy76I

Сообщение от solterss

Как заменить его? Или это не гарантийный случай, тем более через интернет-магазин?

Здравствуйте. А что значит это презрительное "тем более"?
Совершенно очевидно что при отправке товар не проверяется, это делают и не в каждом оффлайн магазине.
Но на всю продукцию УРАЛ действует гарантия от производителя 1 год.
Вы обращались в этот Интернет-магазин? Или надо было оффопить тему на стороннем форуме, где могут помочь только советом (что спасибо и сделали), но не поменять. Мы, например, меняем продукцию если есть очевидные признаки заводского брака и по фото и по видео. Если же таковых нет / сами затрудняетесь сделать заключение - товар отправляется производителю в СЦ для диагностики и последующего ТЗ.
PS.Dencat, по телефону такие вопросы не решаются.

Сообщение от NatURAL

Здравствуйте. А что значит это презрительное "тем более"?
Совершенно очевидно что при отправке товар не проверяется, это делают и не в каждом оффлайн магазине.
Но на всю продукцию УРАЛ действует гарантия от производителя 1 год.
Вы обращались в этот Интернет-магазин? Или надо было оффопить тему на стороннем форуме, где могут помочь только советом (что спасибо и сделали), но не поменять. Мы, например, меняем продукцию если есть очевидные признаки заводского брака и по фото и по видео. Если же таковых нет / сами затрудняетесь сделать заключение - товар отправляется производителю в СЦ для диагностики и последующего ТЗ.
PS.Dencat, по телефону такие вопросы не решаются.

Я обратился за советом на форум, так как изначально не подозревал, что у меня неисправность динамика. Спасибо всем, кто помог.
Сейчас, по совету, выложил видео. И только-что написал на e-mail интернет-магазина, все там описал и сделал ссылку на видео, попросил о замене. Презрительно ни к кому не отношусь, особенно к продукции Урал. Сам пользую данную продукцию уже на четвертом автомобиле + несколько знакомых, по моему совету. Просто немного заморочено бракованный товар обменивать в интернет-магазинах.