Отвечу пространно, надеюсь, будет интересно.
Нормальная позиция, но "общая картина мира" гораздо сложнее)
Мода, наверное, исторически сложилась.
Есть цикл жизни продукта. Цена постепенно снижается, причин много, это нормальная практика, розничную цену нельзя контролировать по нашему законодательству.
А мы законопослушны. Выпуск нового продукта позволяет немного повысить маржинальность и начать "с чистого листа".
Головные устройства, процессорные, сейчас выпускаются уже раз в 2 года.
Время жизни KDC-300UV - 2 года. KDC-320UV - тоже будет выпускаться 2года.
Причины "сырости".
1) в достаточно новой платформе, которая дала возможность реализовать "поканалку", так нужную на российском рынке. И, кстати, совершенно ненужную больше ни в одной европейской стране. Я потратил годы, чтобы доказать, что это очень нужная функция. Не верили. Считали, что у нас в стране все пожгут твитера.
2) вопросы совместимости, которых не было ранее. Был аппарат, был CD-диск. Стардартный, выполненный по жесткой спецификации - всё было предсказуемо. Сейчас
ГУ - это "хаб", в него и флешку, и смартфон, и всё это от разных производителей. очень и не очень чистоплотных, соблюдающих и не соблюдающих стандарты изготовления флешек и алгоритмы подключения смартфонов, алгоритмы перекачек телефонных книг и тд и тп. Плюс еще и непредсказуемо обновляющих своё железо. В этом причина 90% вопросов, возникающих в процессе эксплуатации ГУ, и к сырости продукта это не имеет отношения.
3) В целом аппараты стали гораздо сложнее. Видимо, действительно, ресурсов не хватает на то, чтобы полностью протестировать работу аппарата. Просмотрел обновления прошивок за последний год - запоминание настроек, работа функции random, улучшение совместимости с некоторыми видами флешек - видимо, это баги, которые не смогли оттестровать перед запуском
ГУ в производство.
Мы со своей стороны помогаем, тестируем предсерийные образцы, исправляем ошибки перевода, и тп - всё это занимает время.
К чести компании, при возникновении какой-либо регулярной проблемы, если удается ее оперативно повторить, проблема регистритуется и прошивка выпускается достаточно оперативно, если такая проблема решается выпуском новой прошивки. На моей памяти только 1 проблема была вызвана схемотехникой, всё остальное решалось с успехом.
Хуже, когда компании считают, что их продукт в принципе идеален и если что-то пошло не так, то по определению проблема на стороне покупателя.
Есть такие случаи и на нашем рынке автомобильного аудио.
На мой взгляд, ресурсы компании распределяются очень рационально, нет ощущения большого количества статистов, сидящих в штаб-квартире - мы всех знаем по именам и регулярно общаемся.
Сейчас для многих производителей головных устройств приоритетным направлением считается работа с автопроизводителями, напрямую, с поставкой на конвейер.
Не так давно была приобретена итальянская компания ASK, один из ведущих поставщиков автозвуковых компонентов на автомобильные заводы европейских автопроизводителей.
Также у KENWOOD очень сильны позиции на родном, японском рынке. Не так давно появилась и была запущен линейка предустановленных штатных головных устройств для Mitsubishi.
Выпуск новинок раз в год - в этом нет ничего нового. Акустику - тоже обновляют, но реже. Есть мнение, что одна из причин обновлений в акустике - в износе штампов.
Решения по выпуску новых головных устройств принимаются только на основе прогнозов продаж, собранных во всех регионах присутствия.
Ведь моделей выпускается гораздо больше, чем продающихся в России. Причина - разные языки, разные требования по шагу и диапазону FM, разные пожелания по комплектации и тп.
Мы продвигаемся вперед - первыми добавили mp3, затем flac, теперь - Hi-Res flac. Всё это требует определенных усилий.
Российский рынок, как всегда, "другой". Требующий своих, отдельных, специальных решений.
DVD - отдельная зона, отдельное устройство.
Русский язык - поддержка, переводы меню, софта, сайта, каталогов. Всё это тоже никому, кроме нас, не нужно, и мы отставиваем этот момент каждый год.
Раньше других стран у нас сформировался рынок видеорегистраторов. В него никто не верил. Поэтому на российском рынке японцы были незаметны. А ведь казалось бы - японцы - прекрасные производители и фото- и видеокамер, головных устройств, что им стоило сделать отличные модельные ряды, которые с успехом продавались бы на протяжени последних 5-6 лет.
А теперь мы поставляем некоторым японским автопроизводителям десятки тысяч видеорегистраторов в месяц.
В эпоху актуальных головных устройств с навигацией российский рынок требовал решений с Навителом.
Сейчас есть спрос на головные устройства на Андроиде, открытом Андроиде, с полностью доступным магазином Google Play, и на этот спрос не может ответить ни один (уважающий потребителей) японский производитель, поскольку все состоят в консорциуме Google Auto, регламентирующем возможный интерфейс Android в автомобиле. Упрощенно, но примерно так.
Сейчас актуален Яндекс Навигатор. Мы готовим свое решение, надеемся, что вскоре появится в новом мультимедийном устройстве благодаря достаточно простому проводному подключению и специальному приложению.
Прогресс не стоит на месте и мы стараемся как минимум не отставать, а в чем-то и диктовать определенные стандарты и качества и возможностей головных устройств.
В чем есть и немалая заслуга российских пользователей, к мнению которых мы стараемся прислушиваться и учитывать при планировании будущих моделей.
Социальные закладки