Ural AK 5.300

Вид для печати

Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице

28.04.2016, 19:51
Dencat

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от AJIeKcEu74

Помогите советом! Отказал один канал( 4 ) на усилителе, еще на гарантии, но принимать отказываются. Оперируют тем что устанавливал сам, значит твои проблемы. Чинить самому или идти в роспотребнадзор?

1) Какой магазин отказывается принимать? Пломбы целые? 2) Напишите мне в личку, поможем
29.04.2016, 13:21
NatURAL

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от AJIeKcEu74

Помогите советом! Отказал один канал( 4 ) на усилителе, еще на гарантии, но принимать отказываются. Оперируют тем что устанавливал сам, значит твои проблемы. Чинить самому или идти в роспотребнадзор?

Здравствуйте
Сожалеем, что с продукцией URAL (УРАЛ) у Вас возникли сложности.
Ни то, ни другое!
Непосредственно продавцы неправы, - они обязаны принять и отправить нам (производителю) на экспертизу.
Но Вы можете сами напрямую переслать нам усилитель.
Будет сделана экспертиза. Если с момента покупки не прошёл 1 год и гарантийные пломбы целы - бесплатный гарантийный ремонт. Если нет - платный (за Ваш счёт). Если неисправность возникла по Вашей вине в следствии неправильного подключения и т.п. - это будет указано в акте технической экспертизы.
Вам написал на E-mail наш начальник отдела гарантийного обслуживания, по отправке с ним договоритесь.
29.04.2016, 13:55
Coma White

Re: Ural AK 5.300

NatURAL, вот это правильный подход к решению проблем! Респект! Еще бы дилера недобросовестного наказали - была бы вообще сказка.
29.04.2016, 20:44
Aleksys82

Re: Ural AK 5.300

NatURAL, А за что мне минусяру то влепил?
29.04.2016, 21:37
AJIeKcEu74

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от Coma White

NatURAL, вот это правильный подход к решению проблем! Респект! Еще бы дилера недобросовестного наказали - была бы вообще сказка.

Или хотя бы объяснить порядок приема брака.
29.04.2016, 23:17
FFZ

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от AJIeKcEu74

Или хотя бы объяснить порядок приема брака.

Цитата:

Сообщение от AJIeKcEu74

Помогите советом! Отказал один канал( 4 ) на усилителе, еще на гарантии,

Брак и неисправность возникающая в период гарантийного срока это не много разные материи :).
30.04.2016, 10:58
orbita21

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от FFZ

Брак и неисправность возникающая в период гарантийного срока это не много разные материи :).

Оно понятно, не то слово человек употребил.
Тут как бы презумпция невиновности в отношении и производителя, и покупателя действует.
Экспертиза установит истину.
Но отказ в приеме в течение гарантийного срока - это серьезно.

Сейчас под рукой бумажки нет, позже выложу фото.
У нас тут тоже местный дилер реализует продукцию с формулировкой "гарантия действительна при установке в авторизованном сервисном центре".
30.04.2016, 11:11
Aleksys82

Re: Ural AK 5.300

Цитата:

Сообщение от orbita21

У нас тут тоже местный дилер реализует продукцию с формулировкой "гарантия действительна при установке в авторизованном сервисном центре".

У нас под ентим лозунгом все конторы типа ехиста и автодока запчасти на машины продают...
Главный вопрос - как это дело позиционирует сам производитель. Продавец уменьшать гарантию или изменять условия ее реализации не имеет права.
09.05.2016, 14:54
CaBa

Вложений: 2

Re: Ural AK 5.300

Интересно, сколько бы прожил такой усилитель после инсталла? Ж)
Вложение 1000282

Вложение 1000284

Добрые люди из поднебесной запчастей накинули.
28.05.2016, 00:29
Axi

Re: Ural AK 5.300

Добрый день, как Ural 5.300 по звучанию? для прослушивания например Металлика.

к сравнению. DLS МА 31 или типа того. сильно хуже или нормально?

Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице