г. Минск не тундра и не тьму-таракань, найти спеца не составит труда.
Посему сначала нормально прочти мануал, удостоверься в том, что делаешь всё правильно, и если действия с девайсом производяться действительно правильные, но звука нет,
тогда к этому найденному спецу.
зы: поверь, по итогу у спеца выйдет и быстрее и дешевле, нежели ты сам будешь пытаться залечить девайс.