Проблема знакомая. И если бы не известные диалоги в личке - легко решаемая. Но...
Думаю, что коллективный разум справится.
Вид для печати
Проблема знакомая. И если бы не известные диалоги в личке - легко решаемая. Но...
Думаю, что коллективный разум справится.
Диалоги в личке о том, что вы предлагаете бОльшую цену,чем другие ?Цитата:
Сообщение от MD-Lab
Теперь поддержка не осуществляется для тех пользователей, кто купил на стороне ?))) Жесть. И это офф. представитель у нас на форуме...
---------- Сообщение добавлено 28.06.2015 в 23:14 ----------
Браво!Цитата:
Сообщение от MD-Lab
У вас, у вас, обладатель форума )))Цитата:
Сообщение от Pterodon
Диалоги о выканючивании более низкой цены для модератора вашего форума.
И запомните, офф. представитель лично вам ничего не должен. Сдавайте процессор туда, где брали, они его отдадут на тест. Всё по официальной процедуре. Заодно развеете миф о собственной модераторской исключительности. :)
Я задал вопрос о том, что, цитирую "вдруг для модераторского состава возможны доп.скидки. Просто в других источниках у меня есть выход на проц по цене в *****. Как-то странно видеть от офф. представителя да еще и со скидками для форумчан ценник больший,чем в другом месте "для всех""Цитата:
Сообщение от MD-Lab
Это не "выканючивание",а вполне здоровый вопрос о том, каким образом ценник на девайс, который продаётся напрямую, может быть больше, чем тот же самый девайс, отправленный в город ххх, с накруткой цены у конкретного продавца и дальнейшей оплатой за доставку девайса обратно до Москвы.
Ну вот и купили, сэкономили. Радуйтесь. Я лично за вас рад)))
Порядок действий с девайсом вам описал. Надеюсь, что пересылка в другой город не отнимет много денег и времени. Но это вам решать уже не со мной, а с вашим продавцом. Удачи.
Для любого лица, представляющего компанию, как минимум, было бы неплохо оказывать техническую поддержку в теме, посвященной устройству, непосредственной продажей которого оно занимается, ибо,если ваша задача только продавать, то назвать вас "офф.лицом" язык не повернётся. А сообщения в стиле "думаю, что коллективный разум справится" не смотря на то,что проблема известна и есть решение, абсолютно не красят вас ни как продавца, ни как офф. представителя. Думаю, любой форумчанин, увидевший такое отношение к клиентам лишний раз задумается о том, стоит ли связываться с компанией, чьим лицом является человек, не желающий оказать тех.поддержку человеку, который приобрёл девайс не у него, а там, где нашёл для себя более приятный ценник. Разберёмся без вас, лишних проблем, кроме как сразу же возникший негатив от покупки данного девайса, вы мне не доставили.Цитата:
Сообщение от MD-Lab
Аминь.
Переживу и вашу авторитетную оценку и два минуса в репутацию.
Аминь!
---------- Сообщение добавлено 29.06.2015 в 01:15 ----------
Какие будут предположения от третьих сторон, знакомых с данным продуктом?
По сабжу: установил софт и дрова на свой второй комп с чистой XP. Трабл тот же: девайс обнаруживается в диспетчере устройств, дрова встают нормально, на проце при подключении горит синяя лампа, происходит нормальный коннект в самой программе DSP8, но при нажатии на кнопку "click here to test" выскакивает error в первом же пункте "test rs232"
То есть получается что у Вас система такова, что приобретенная продукция Md.Lab в другом городе или стране должна получать сервисное обслуживание в городе и месте покупки? Сертифицированных сервисных центров у Вас не существует? И дилер продукции так относится пренебрежительно к клиенту? Какая разница где человек приобрел девайс? Какое отношение это имеет к технической поддержке?Цитата:
Сообщение от MD-Lab
Изначально это не вина пользователя что Вы, УВАЖАЕМЫЙ, продаете сырой продукт!
Говорю это не просто так, имел дело с данным процессором, который сжег моему товарищу 2 мидбаса по причине сброса настроек, после простоя машины.
Я бы на месте покупателя задумался после такого отношения о покупке Вашей продукци.