Горячая линия магазина magnitola.ru

Сообщение от Alexmaster

Получил 17.02.2011 сегодня, заказанные в magnitola.ru компоненты, и обнаружил, что вместо сабвуфера REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р. пришел такой же, но на 10, т.е REVOLT by Audio Art SW10 за 2.680р. Самое интересное, что в накладной указан REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р., менеджер ранее заверил меня, что 12 есть в наличии. Получаем, что магазин кинул меня и заработал - 720р., плюс стоимость доставки до меня через ТК Грузовозов - 360р. = 1080р.

Обычно с пересортицей разбираются в обычном порядке. В рабочее время.

Но раз Вы настаиваете на конфликте, то будем исходить из этого. При отгрузке со склада поставщика могли банально перепутать. Рекламации от Вас в переписке не поступало.

Просто возвращайте сабвуфер, а мы вернем деньги. Ваши права защищены законодательством РФ.

---------- Сообщение добавлено 17.02.2011 в 20:14 ----------

А вот и Ваше письмо пришло.

Отправить обратно можно через партнерский розничный в магазин в Липецке. Завтра служба доставки свяжется в Вами.

---------- Сообщение добавлено 17.02.2011 в 20:23 ----------

Сообщение от Alexmaster

Магазин эту проблему создал!

Кидалово - это когда Вас "кидают".
Стоимость доставки также возместим.

Мдя..
Врагу не пожелаешь таких клиентов..

Сообщение от rusya99

Мдя..
Врагу не пожелаешь таких клиентов..

не говори, панику поднял

Сообщение от dozker

не говори, панику поднял

Он в первый раз через интернет заказывал, и ему сразу "повезло".

Сообщение от Kondrat.M

Ну, тогда, в принципе реакция более менее адекватная. Хорошо, что тему здесь и создал - всё оперативно разрулилось. Хуже, если бы на других ресурсах хай поднял....

Конечно, есть телефоны, электронная почта, формы обратной связи и т.п. ... но это всё разбиралось бы уже завтра, после 10:00 18.02.2011

Ну а так позвонили, предупредили, и закрыли вопрос еще до "Спокойной ночи, малыши!"