Горячая линия магазина magnitola.ru

Сообщение от Николаша

здравствуйте, заказ №33619, заказ сделан 27 апреля, 30 апреля оплачен, сегодня 6 мая, вернее уже 7 мая( когда вы будете это читать). Где мои деньги или мой товар.

Здравствуйте, Николай.

Обращаем Ваше внимание, что с 1 по 4 мая официальные выходные дни, в том числе и у банков. Поэтому если Ваш платеж не успел уйти из Вашего банка 30 числа, его перевели только 5 мая. У нас Ваша сумма поступила только вчера 5 мая в конце рабочего дня. О дате отправки Вашего заказа мы сообщим дополнительно. Еще раз обращаем Ваше внимание, хотя Вы уже не первый заказ у нас оформляете, что отправка товара возможна только после зачисления платежа на наш расчетный счет, и к сожалению, на выходные дни по стране и в банках, а соответственно и на скорость зачисления денежных средств мы никак повлиять не можем. Готова ответить на дополнительные вопросы.

Сообщение от MANAGER MAGNITOLA

Здравствуйте, Николай.

Обращаем Ваше внимание, что с 1 по 4 мая официальные выходные дни, в том числе и у банков. Поэтому если Ваш платеж не успел уйти из Вашего банка 30 числа, его перевели только 5 мая. У нас Ваша сумма поступила только вчера 5 мая в конце рабочего дня. О дате отправки Вашего заказа мы сообщим дополнительно. Еще раз обращаем Ваше внимание, хотя Вы уже не первый заказ у нас оформляете, что отправка товара возможна только после зачисления платежа на наш расчетный счет, и к сожалению, на выходные дни по стране и в банках, а соответственно и на скорость зачисления денежных средств мы никак повлиять не можем. Готова ответить на дополнительные вопросы.

Я подозреваю, что, логически, отправка должна была быть 6 мая?)) Деньги-то поступили. Да, и трэк-номер прошлой посылки мне прислали, когда я её распечатал у себя дома, в этот раз я отдельно про код посылки написал. А по прошлому заказу, оплачен был 9 апреля, а отправлен 16 апреля, целая неделя на раздумие достоверности моей оплаты(ладно, минус 2 выходных = в итоге 5 дней, но тоже неплохой результат))?

Сообщение от Николаша

Я подозреваю, что, логически, отправка должна была быть 6 мая?)) Деньги-то поступили. Да, и трэк-номер прошлой посылки мне прислали, когда я её распечатал у себя дома, в этот раз я отдельно про код посылки написал. А по прошлому заказу, оплачен был 9 апреля, а отправлен 16 апреля, целая неделя на раздумие достоверности моей оплаты(ладно, минус 2 выходных = в итоге 5 дней, но тоже неплохой результат))?

Здравствуйте. Нет, логически не следует, что отправка товара на следующий день после зачисления платежа. Т.к. нужно еще оформить отправление, собрать заказ, распланировать курьеров для поездки в почтовое отделение. А ввиду того, что мы не берем дополнительную оплату за доставку по Москве, то для отправки собирается несколько заказов, чтобы как-то компенсировать наши расходы и только после этого везем на почту. Вы можете отдельно оплатить доставку по Москве в размере 500 рублей и мы отвезем Ваш заказ персонально. Также, ввиду специфики работы почтовых отделений в Москве, где ожидание сдачи посылки занимает минимум час, мы сдаем все отправки по описи, и трек-номера нам выдают только при следующем посещении. Поэтому да, возможно и в этот раз, Вы быстрее получите посылку, чем номер отправления.

Сообщение от dumli

Здравствуйте.Интересует усилитель Ground zero GZTA 2355X.В каталоге даже нет такой фирмы у вас.

Здравствуйте,

данная тема создана для обсуждения вопросов связанных с работой нашего интернет-магазина. Для подбора товара рекомендуем Вам связаться с нашими специалистами в рабочее время по телефонам консультаций, либо создав тему в соответствующей ветке форуме.

По возможности поставки конкретно данного бренда, Вы можете связаться по телефонам (495) 517-83-88

Сообщение от dumli

Я бы с удовольствием позвонил если б цена за звонок была не фантастическая.А вам не проще создать email

Спасибо за рекомендацию, но адреса электронной почты уже созданы и указаны в разделе контакты на нашем сайте. Также, на нашем сайте есть форма обратной связи - вот данным способом, Вам действительно быстрее и проще связаться по наличию товара с менеджером магазина. Надеемся на понимание, и готовы ответить на дополнительные вопросы.

Сообщение от Николаша

Красота) Не видать мне свой усилок раньше августа, а там глядишь и снег пойдёт.

Это суровая правда жизни! Вы делаете заказ на кануне длинных выходных, да ещё выбираете "самый оперативный" способ доставки - славной Почтой России!!! Утрировать не надо, получите свой усь гораздо раньше августа.