Горячая линия магазина magnitola.ru

**Pit** · 14.07.2011 08:24

я конечно сторонний человек но

Сообщение от murzzik

Сб 09 июл 2011 06:57:44 Murzzik
Здравствуйте. Заказ оплачен 9,07,2011

Оплачивать заказ утром в субботу это все равно выходные пролетят впустую, поправьте если не так
и где просьба отправить именно EMS доставкой?
Ну и вот это -

Сообщение от murzzik

(Собственно тут нервы уже начали не выдерживать, т.к. понадобилась данная "голова" и сроки довольно сжатые- поэтому спросил про отправку ЕМС. )

Из Москвы - в Уссурийск в сжатые сроки. как будто мы не в России живем.

Я бы ближе поискал. Да еще 500р/кг ...
А так везде работают люди, может даже получиться что не ту модель пришлют (не данный магазин), ну и что? - заменят без проблем (по крайне мере тут)
А смысл обнародывания данной информации тут мне непонятен

Сообщение от хоттабыч

Не знал, что Почта России является спринтером по доставке.

ага еще и спринтером по доставанию людей, они и сбербанк. все для людей

**murzzik** · 14.07.2011 08:39

Сообщение от Pit

я конечно сторонний человек но

Оплачивать заказ утром в субботу это все равно выходные пролетят впустую, поправьте если не так

Подтверждение платежа не было до вечера вторника. смотри на датах вообщений. специально хронологию написал с поправкой на московское время.

Сообщение от Pit

и где просьба отправить именно EMS доставкой?

ну наверное там же где и предлогался выбор ТК. После подтверждения оплаты было написано письмо с просьбой отправить ЕМС. на что мне ответили положительно, но тем не менее отправили грувозовым

Сообщение от Pit

Ну и вот это -
Из Москвы - в Уссурийск в сжатые сроки. как будто мы не в России живем.

Я бы ближе поискал. Да еще 500р/кг ...

Ну это вы. Если купил значит все устраивало... еще раз что доставка емс занимает НЕ БОЛЬШЕ 5 дней. А грузовозовым от 14 (чего не разу не было ни у меня , ни у моих знакомых- имевших "счастье" работать с данной компанией) и до 35 ( что чаще и происходит)

Сообщение от Pit

А так везде работают люди, может даже получиться что не ту модель пришлют (не данный магазин), ну и что? - заменят без проблем (по крайне мере тут)
А смысл обнародывания данной информации тут мне непонятен

смысл в улучшение сервиса, и не допущении в дальнейшем подобных ситуаций... ну либо сделать для себя выводы и работать с другими поставщиками ...фирштейн? )

Сообщение от Pit

ага еще и спринтером по доставанию людей, они и сбербанк. все для людей

все зависит от того насколько люди позволяют себя доставать... )

**HoSStiA** · 14.07.2011 09:56

Доброго дня,

Сообщение от murzzik

1. Почему не сделаете систему электронных платежей? Не уже настолько сложно привязать оплату Визой/Мастер кардом/пай палом напрямую с сайта ? Наверное нет, просто нет желания.

PayPal пока не позволяет резидентам РФ (физ. и юр. лицам) принимать платежи через данную систему, и работает только на выплату.
Открытие возможности работать через PayPal, либо появление аналогичного сервиса, давно востребовано в России, но пока этого просто нет.

Есть системы ASSIST и аналогичные, но в условиях базовой комиссии 5% за транзакцию такой продукт пока не интересен.

СБ РФ начинает предлагать отдельную услугу своим клиентам, "Сбербанк ОнЛ@йн", но она пока не очень удобна для плательщика:
https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/...2fDefault.aspx

В любом случае, счет на оплату принимается только по подтверждению наличия,
поэтому о включении опции моментальной оплаты в момент оформления заказа вопрос пока не обсуждается.

Также сейчас экспериментируем с новой платформой для интернет магазина, в рамках которой перечень интерактивных функций, в т.ч. и по оплате, будет существенно расширен.

Сообщение от murzzik

2. Для чего номера ICQ висят на сайте- хотя по ним никто не отвечает, да и скорее всего не будет отвечать?
3. Выбор ТК вы предпочитаете сами "навязывать" клиентам?

По этим вопросам разбираемся. Приносим извинения за причиненные неудобства.

**хоттабыч** · 14.07.2011 10:17

Сообщение от HoSStiA

По этим вопросам разбираемся. Приносим извинения за причиненные неудобства.

На два безработных будет больше!

**K@ИН** · 14.09.2011 18:24

Хочу выразить благодарность, за оперативную обработку заказа.

3 и 4 числа сделал заказ двух позиций. Менеджер заботливо уточнил об объединении этих двух позиций в одно отправление, выслал один счет. 7-го я оплатил, сегодня 14-го получил посылку.Нахожусь в 2-х тысячах верстах от Москвы. Итого неделя с учетом выходных и времени поступления платежа.
Молодцы!

**D@NTE** · 13.02.2012 23:04

Здравствуйте.
Режим работы магазина какой ? (время)
И есть ли все позиции в наличии которые есть на сайте ?
Например Kicx kap-49 есть в наличии ?)
Спасибо.

**Info** · 14.02.2012 13:44

Сообщение от D@NTE

Здравствуйте.
Режим работы магазина какой ? (время)
И есть ли все позиции в наличии которые есть на сайте ?
Например Kicx kap-49 есть в наличии ?)
Спасибо.

Здравствуйте,
Приносим извинения за задержку с ответом. Время работы магазина Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-18:00.
В наличии не все модели, представленные на сайте, поэтому необходимо предварительно уточнять наличие интересующего вас товара.
Kicx KAP-49 сейчас в магазине нет, но возможен подвоз по Вашему предварительному заказу.

С уважением,
МАГНИТОЛА.РУ

**D@NTE** · 14.02.2012 17:15

Сообщение от Info

Здравствуйте,
Приносим извинения за задержку с ответом. Время работы магазина Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-18:00.
В наличии не все модели, представленные на сайте, поэтому необходимо предварительно уточнять наличие интересующего вас товара.
Kicx KAP-49 сейчас в магазине нет, но возможен подвоз по Вашему предварительному заказу.

С уважением,
МАГНИТОЛА.РУ

Уже позвонил, но все равно большое спасибо -)

**Bulat30** · 28.02.2012 21:12

Здравствуйте! хотел бы узнать про заказ!? № заказа: 27/02/2012-0006 (по заявке № 21270). оплату произвел в тот же день. чек об оплате сразу отправил к Вам на мыло.