Горячая линия магазина magnitola.ru
Поскольку, к сожалению, возникают темы по работе интернет-магазина magnitola.ru, то идя навстречу нашим любим клиентом (которые, как известно, всегда правы), мы решили создать постоянно действующую на Форуме линию горячей связи.
В которой можно обсудить вопросы по обслуживанию даже во внерабочее время. Постараемся, по мере возможности, отвечать оперативно на Ваши вопросы.
Горячая линия магазина magnitola.ru
Получил 17.02.2011 сегодня, заказанные в magnitola.ru компоненты, и обнаружил, что вместо сабвуфера REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р. пришел такой же, но на 10, т.е REVOLT by Audio Art SW10 за 2.680р. Самое интересное, что в накладной указан REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р., менеджер ранее заверил меня, что 12 есть в наличии. Получаем, что магазин кинул меня и заработал - 720р., плюс стоимость доставки до меня через ТК Грузовозов - 360р. = 1080р.
Учтите мой опыт при заказе в magnitola.ru.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
А возможность банальной ошибки при сборе заказа не допускается?
Звонить в магазин пробовали или сразу сюда дерьмо лить? Если звонили, то что Вам сказали?
На мой взгляд, слишком сильно от Вашей истории говнецом тянет.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Может вы на них и работаете. Какая ошибка любезный?
Магазин: 1.Знал, что заказ в регион! 2.Менеджер сказал, что все в наличии!
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Любезный, я вам задал конкретные вопросы.
Нежелание на них отвечать убеждает меня в моей правоте.
Не сабвуфер вам нужен, а возможность повыливать фекалии.
Такие нытики вызывают исключительно желание послать на...
Жалко, что магазину придётся решать эту проблему.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Цитата:
Сообщение от
Alexmaster Получил 17.02.2011 сегодня, заказанные в magnitola.ru компоненты, и обнаружил, что вместо сабвуфера REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р. пришел такой же, но на 10, т.е REVOLT by Audio Art SW10 за 2.680р. Самое интересное, что в накладной указан REVOLT by Audio Art SW12 за 3400р., менеджер ранее заверил меня, что 12 есть в наличии. Получаем, что магазин кинул меня и заработал - 720р., плюс стоимость доставки до меня через ТК Грузовозов - 360р. = 1080р.
Обычно с пересортицей разбираются в обычном порядке. В рабочее время.
Но раз Вы настаиваете на конфликте, то будем исходить из этого. При отгрузке со склада поставщика могли банально перепутать. Рекламации от Вас в переписке не поступало.
Просто возвращайте сабвуфер, а мы вернем деньги. Ваши права защищены законодательством РФ.
---------- Сообщение добавлено 17.02.2011 в 20:14 ----------
А вот и Ваше письмо пришло.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Цитата:
Сообщение от
Dimych Такие нытики вызывают исключительно желание послать на...
Жалко, что магазину придётся решать эту проблему.
Магазин эту проблему создал!
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Отправить обратно можно через партнерский розничный в магазин в Липецке. Завтра служба доставки свяжется в Вами.
---------- Сообщение добавлено 17.02.2011 в 20:23 ----------
Цитата:
Сообщение от
Alexmaster Магазин эту проблему создал!
Кидалово - это когда Вас "кидают".
Стоимость доставки также возместим.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Цитата:
Сообщение от
Alexmaster Магазин эту проблему создал!
Ну и обращайтесь в магазин. Получите отказ.
А потом приходите сюда жаловаться.
re: Горячая линия магазина magnitola.ru
Мдя..
Врагу не пожелаешь таких клиентов..