1. Для начала проверьте конвертер подключением с телефона.
2. Методом проб проверьте с какого ЮСБ входа определяется конвертер
3. Юсб шнур от конвертера до ГУ чем короче тем лучше, в идеале разместить конверте внутри ГУ.
4. Проверить от конвертера до процессора другим ( коротким) оптическим кабелем, и бывает кабель не входить до щелчка (особенно китайского изготовления пластик) и тогда сигнал не идет на проц.

ПС: Забить на все выше написанное и купить Helix usb hec!!! Проверено на личном опыте и описано на моей страничке инсталяции....все включая колдовство с ЮСБ портами....