Горячая линия магазина magnitola.ru

Сообщение от Bulat30

Здравствуйте! хотел бы узнать про заказ!? № заказа: 27/02/2012-0006 (по заявке № 21270). оплату произвел в тот же день. чек об оплате сразу отправил к Вам на мыло.

Здравствуйте,

Ваша оплата зачислена 28/02, готовим к отправке.

С уважением,
МАГНИТОЛА.РУ

Ув HoSStiA, Случайно не подскажите когда у вас в продаже появиться эта модель магнитолы Pioneer DEH-P80RS

Сообщение от Андрюх@

Ув HoSStiA, Случайно не подскажите когда у вас в продаже появиться эта модель магнитолы Pioneer DEH-P80RS

4xxx-я серия модельного ряда 2012 года уже активно продается. Появление топовых ГУ, скорее всего, следует ожидать к середине-концу марта (как и в прошлом году, когда Pioneer AVIC-F930BT начали завозить примерно в эти дни).

Сообщение от Майк

Здравствуйте. Заказал я в magnitola.ru 14.01.2012 Акустику Morel Tempo Comp 6 цена их 4450руб . Отправили мне ее через ТК Грузовозофф 17.01.2012 . При получении заказа в ТК Грузовозофф и оплате 300 рублей за доставку 27.01.2012, Я обнаружил что коробка
была вскрыта ! и заклеена обычным скотчем... внутри не оказалось ничего
кроме разорваных коробок от компонентной акустики. В тот же день я написал претензию на ТК Грузовозофф. через месяц мне приходит ответ. В нем написано следующее " Действия по досмотру,пересчету и сверке содержимого упаковки с данными сопроводительных документов при приемке и выдаче груза экспедитором не производились, груз передан Вам в том же порядке, в каком принимался у грузоотправителя." Кратко говоря мне они ничего возмещать несобираются. Звонили мне менеджеры magnitola.ru и говорили что тоже написали претензию на ТК Грузовозофф . Но о дальнейших действиях меня неоповещают.... На электронные письма отправленые мной в magnitola.ru мне никто неотвечает. А когда я позвонил Менеджеру 02.03.2012 , он сказал что нам нечего вам пока ответить вот мы и не отвечаем и ничего несообщаем.... А тем временем я надеюсь и жду, что я все же получу свою долгожданную акустику

Здравствуйте, Михаил.
К сожалению, данная печальная ситуация с ТК Грузовозофф имела место быть Хотя за всю историю нашего с ними сотрудничества, не один год мы отправляем заказы данной компанией, такого не случалось. На наш запрос пока ответа нет, и скорее всего, положительного не будет. Сейчас нами принимается решение об отправке вашего заказа уже за наш счет (так как неполученная вами акустика была приобретена под вас и отправлена в штатном режиме). Окончательное решение будет принято в понедельник, о чем мы вам обязательно сообщим.

С уважением,
МАГНИТОЛА.РУ

Сообщение от Майк

При получении заказа в ТК Грузовозофф и оплате 300 рублей за доставку 27.01.2012, Я обнаружил что коробка
была вскрыта ! и заклеена обычным скотчем... внутри не оказалось ничего
кроме разорваных коробок от компонентной акустики. В тот же день я написал претензию на ТК Грузовозофф. через месяц мне приходит ответ. В нем написано следующее " Действия по досмотру,пересчету и сверке содержимого упаковки с данными сопроводительных документов при приемке и выдаче груза экспедитором не производились, груз передан Вам в том же порядке, в каком принимался у грузоотправителя."

Ну че-то уж совсем беспредел какой-то! Ну вес же явно отличается навярняка очень заметно. Они же взвешивают её перед отправкой. Зачем тут сверка если ежу понятно, что там нет того чего было.