Ну, тогда слушай, аппарат поломатый, ремонт уже один был, несешь поломатый магнитол на место продажи и пишешь там заяву с текстом, так как аппарат не функционирует, один ремонт уже имелся (ксерокопию квитанции прикладываешь) прошу Вас вернуть деньги по статье 18 пункт 1 (расторжение договора купли-продажи) закона о защите прав потребителей, если данная претензия не будет выполнена, буду вынужден обратится в суд на основании действующего законадательства РФ. Очень действует.
На претензию должны прислать заказное письмо (поэтому не забудь свой адрес с почтовый индекс указать) в течение 10 дней с момента подачи претензии. Подаешь дело в суд требуешь возврата денег плюс судебные издержки (адвокат, не забудь квитанцию) плюс моральный ущерб ( он рассчитывается 0,1% пени от стоимости за каждый день после 10 претензий и 50% от стоимости аппарата).
Социальные закладки