Тема: Установочные студии Фабрика Звука

Извиняюсь, но не совсем хорошо понимаю, о какой договорённости идёт речь

заехал как то к ним за то чтоб провод от аккума до усилка протянуть почти 4 тыс стоимость зарядили (авто приора)

Я не большой специалист в автозвуке и на этом форуме зарегился только из-за этого топика, чтобы написать про замечательную контору Фабрика звука.

Был у данных господ на Горбушке, хотел настроить звук у рекомендованных офиц. предст. Мореля инсталляторов ( ссылка на них на офиц. сайте) ,
эти "специалисты в автозвуке" после трех- четырех часов копаний просто спалили мне твиттеры морелевские 22-е, после этого обвинили меня, что дескать у меня проводка неправильно установлена ( но при этом до визита к ним почему-то ничего не полетело и когда на приемке слушали - тоже ок) и твиттеры уже были убиты, потом битый час доказывал им, что в магнитоле может быть кроссовер и что он у меня есть, поверили только после того как перечитали мануал к ней ( это, бл..ь, и официальные инсталляторы Альпайна также!) , просто добил их менеджер, предложив купить мне за свой счет новые твиттеры, а установят дескать они бесплатно, в итоге потеряв кучу времени и нервов послал их по известному адресу и уехал. Связался с представителем Морел в России, объяснил ситуацию, они связались с хозяином, но ничего не дало, тот оказался неадекват - "я верю своим мастерам и т.д., нас хотели развести на новые пищалки, приехали с уже палеными.."


Вообщем такая история... имейте ввиду

я наверно никому не открою глаза на текущую ситуацию в Москве , да и , думаю, в остальной России, но так называемые официальные представители, дистрибьюторы и т.д. известных торговых марок (я сейчас говорю ТОЛЬКО про автозвук) - это обычные продавцы, которым нафик не нужно решать вопросы конечного клиента. Задача - продать.
Очень редко (я знаю реально единицы) попадаются адекватные дистрибьюторы.

А чаще бывает так - что-нибудь поставишь - не работает как должно. Читаешь мануал (родной или адаптированный к россии) и не находишь ответа.
Звонишь в тех.поддержку официального дистрибьютора , а в ответ -мычание.... мы не знаем.

Обычно что-то знает какой-то единственный спец, который или недоступен или занят, а звонка с его стороны можно даже не ожидать .... ну и т.д.

и вот приходится выкручиваться.

я сейчас все это написал для того, чтобы вы понимали, что звонок в компанию Т.... , которая является дистрибьютором Алпайна и Мореля - это ход, который вам абсолютно ни в чем не поможет.

3 года назад ставил в авто ателье на горбушке звук в AUDI S4 ценник около 7000$ был, так вот при продаже машины решили снять всё, в итоге колонки в дверях были подключены к штатным проводам, все провода на соплях, саб в полке держался на трёх шурупах шумки местами не было вообще и т.д. вот они хвалёные установщики.

Сообщение от doom303

3 года назад ставил в авто ателье на горбушке звук в AUDI S4 ценник около 7000$ был, так вот при продаже машины решили снять всё, в итоге колонки в дверях были подключены к штатным проводам, все провода на соплях, саб в полке держался на трёх шурупах шумки местами не было вообще и т.д. вот они хвалёные установщики.

я считаю, что хороший установщик никогда не будет скрывать свою работу. Я вот своей горжусь. И поэтому спокойно могу дать любому клиенту диск с фотографиями процесса работы над его авто. И форум у себя на сайте завел как раз для этих целей. Чтобы любой клиент, отдавший мне свою машину, мог смотреть практически в онлайне как идет работа.
а то, о чем говорите вы, это некий стандарт для многих студий.
часто, причина скрывается в том, что текучка установщиков в таких местах очень высока.
Один начал , ушел. второй пришел, ничего толком не умея делать, продолжил и получилось вообще непонятно что.

это часто встречается в "сетевых" установочных компаниях, у которых 2-3 точки по москве.

Извиняюсь, что долго не было в этой теме и не смог вовремя отреагировать на комментарии. Сразу скажу, что конечно проблема "текучки кадров" в некотором смысле затронула и нас, но могу сказать, что именно сейчас у нас с этим всё в порядке.

это обычные продавцы, которым нафик не нужно решать вопросы конечного клиента. Задача - продать.

Мне за всех сказать довольно сложно, но наша цель - предоставить качественную услугу. Мы же не враги себе и понимаем, что нам выгодно, когда клиент остаётся довольным предоставленной ему услугой. Сиюминутная выгода, когда потом клиент побежит жаловаться по интернетам - нам не нужна. Для этого у нас есть гарантия, и если вдруг потребуется что-то исправить, то это будет сделано без лишних слов и бесплатно.
Да, может циферки прайса могут кого-нибудь не устроить, но они конкурентоспособны относительно других студий, и мы не можем идти на поводу у всех, кто "сам всё это может сделать за 5 минут". Есть фиксированная стоимость отдельных работ и менеджер просто не может попросить установщика протянуть провод за 100 рублей.

Raser_999
Я правда пытался выяснить, что это был за инцидент, но ни у одного заинтересованного лица не было никакой информации по этому моменту. Я конечно понимаю, что вы уже вряд ли появитесь на этом форуме, но если вдруг, не могли бы вы мне более подробную информацию сбросить в личку? Конкретно интересует дата и марка машины. Я же, со своей стороны, если этот инцидент имел место быть, постараюсь объективно в нём разобраться и принять необходимые меры по недопустимости подобного в будущем.